ATELIER - Intervenir de manière bientraitante à domicile auprès de personnes accompagnées (IBD - DOM)
Respecter, sécuriser et valoriser la personne dans son lieu de vie
Formation créée le 27/02/2026. Dernière mise à jour le 29/04/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
3 heures et 30 minutes (0.5 jour)Accessibilité
OuiATELIER - Intervenir de manière bientraitante à domicile auprès de personnes accompagnées (IBD - DOM)
Respecter, sécuriser et valoriser la personne dans son lieu de vie
Le domicile est un espace intime, porteur d’histoire, d’habitudes et de repères personnels. Intervenir chez une personne accompagnée suppose d’allier compétence technique et posture relationnelle adaptée. Les professionnels à domicile sont confrontés à des situations de vulnérabilité, des troubles cognitifs ou comportementaux, des tensions familiales, des risques de maltraitance involontaire liés à l’usure professionnelle. La bientraitance ne se décrète pas : elle se construit dans la posture, le langage et l’organisation du travail. Cet atelier propose des repères concrets pour intervenir avec justesse et professionnalisme.
Objectifs de la formation
- Objectifs généraux Comprendre les principes de la bientraitance au domicile
- Identifier les risques de maltraitance, même involontaire
- Adapter sa posture professionnelle à la personne accompagnée
- Objectifs opérationnels Définir la bientraitance et ses enjeux
- Identifier les situations à risque au domicile
- Adapter sa communication à la vulnérabilité de la personne
- Maintenir un cadre professionnel respectueux
- Contribuer à une culture collective de bientraitance
Profil des bénéficiaires
- Professionnels intervenant à domicile (aides à domicile, auxiliaires de vie, intervenants sociaux…)
- Aucun
Contenu de la formation
Comprendre la bientraitance au domicile - Définitions et repères
- Bientraitance vs maltraitance
- Maltraitance passive ou involontaire
- Notion de dignité et respect de l’autonomie
- Spécificités du domicile
- Respect de l’intimité
- Place des proches
- Consentement et liberté de choix
- Échange collectif : Analyse de situations vécues
Posture professionnelle et communication La posture bientraitante
- Écoute active
- Reformulation
- Respect des rythmes
- Gestion des désaccords
- Jeux de rôle encadrés : Mises en situation et débriefing collectif
- Adapter son intervention
- Face à une personne désorientée
- Face à un refus
- Face à une famille intrusive
- Jeux de rôle encadrés : Mises en situation et débriefing collectif
Prévenir les risques et agir collectivement
- Repérage des signaux d’alerte
- Procédures internes de signalement
- Travail en équipe et transmission
- Prévention de l’usure professionnelle
- Atelier final : Élaboration d’une grille personnelle de vigilance bientraitante
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire de fin de formation
- Participation active aux ateliers
- Questionnaire d’évaluation des acquis
- Évaluation formative continue
- Feuille de présence
- Questionnaire de satisfaction
Ressources techniques et pédagogiques
- Apports interactifs
- Études de cas
- Jeux de rôle
- Mises en situation pratiques
- Travail collaboratif
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Une attestation de formation est délivrée à l'issue de la formation
- Participation active à l’ensemble de la formation, Réalisation des mises en situation
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours. Contacter notre référent handicap : haute-vienne@protection-civile.org ou le 05 55 30 08 37