Prévenir le harcèlement et les conduites addictives en milieu soignant (PHCA - SMS)
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiPrévenir le harcèlement et les conduites addictives en milieu soignant (PHCA - SMS)
INTRODUCTION – CONTEXTE Les environnements de soin et d’accompagnement sont particulièrement exposés aux tensions professionnelles : charge émotionnelle élevée, pression organisationnelle, exposition à la souffrance, responsabilité éthique forte. Dans ce contexte peuvent apparaître : • des situations de harcèlement moral ou sexuel, • des micro-violences relationnelles, • des conduites addictives (alcool, médicaments, substances, comportements à risque), • des phénomènes d’épuisement ou de repli. Ces situations ont un impact direct sur la qualité de l’accompagnement, la cohésion d’équipe et la responsabilité institutionnelle. Cette formation vise à développer une culture de prévention active, à renforcer la vigilance professionnelle et à structurer des réponses adaptées.
Objectifs de la formation
- OBJECTIFS GÉNÉRAUX : Comprendre les mécanismes du harcèlement en milieu professionnel
- Identifier les facteurs de risque liés aux conduites addictives
- Mettre en œuvre des actions de prévention et d’alerte adaptées
- OBJECTIFS OPÉRATIONNELS : Identifier les différentes formes de harcèlement (moral, sexuel, organisationnel)
- Repérer les signaux d’alerte individuels et collectifs
- Identifier les facteurs favorisant les conduites addictives en milieu soignant
- Adopter une posture professionnelle sécurisante
- Orienter et mobiliser les dispositifs internes de prévention
Profil des bénéficiaires
- Professionnels du secteur sanitaire, social et médico-social : cadres, infirmiers, aides-soignants, éducateurs, personnels administratifs, équipes pluridisciplinaires.
- Aucun
Contenu de la formation
MATIN – Comprendre le harcèlement en milieu soignant
- Définir et distinguer
- Harcèlement moral et sexuel
- Micro-violences et banalisation
- Conflit vs harcèlement
- Facteurs organisationnels aggravants
- Mise en situation professionnelle 1 – “Conflit ou harcèlement ?” / Analyse de situations concrètes / Objectif : clarifier les critères et les seuils d’alerte
Conduites addictives : repérage et compréhension
- Identifier les risques
- Facteurs de vulnérabilité spécifiques au milieu soignant
- Addictions aux substances (alcool, médicaments…)
- Addictions comportementales
- Signaux faibles et conséquences professionnelles
- Mise en situation professionnelle 2 – “Signaux précurseurs” / Étude de cas contextualisés / Objectif : développer une vigilance adaptée
APRÈS-MIDI - Prévenir et intervenir
- Posture professionnelle et cadre sécurisant
- Communication bienveillante
- Régulation d’équipe
- Intervention face à une situation préoccupante
- Confidentialité et respect des personnes
- Mise en situation professionnelle 3 – “Oser alerter” / Jeu de rôle encadré / Objectif : expérimenter une intervention sécurisée
Construire une culture institutionnelle de prévention
- Responsabilité collective
- Rôle du management
- Démarche QVCT
- Dispositifs internes et partenaires
- Plan d’actions réaliste
- Mise en situation professionnelle 4 – “Notre plan de prévention” / Travail collaboratif / Objectif : formaliser des axes d’amélioration concrets
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Participation active aux ateliers
- Évaluation formative continue
- Auto-évaluation en fin de formation
- Questionnaire d’évaluation des acquis
- Feuille de présence
- Questionnaire de satisfaction
- Délivrance d’une attestation de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Supports pédagogiques projetés
- Études de cas issues des ESSMS
- Jeux de rôles encadrés
- Ateliers collaboratifs
- Apports méthodologiques structurés
- Apports réglementaires synthétiques
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Une attestation de formation est délivrée à l'issue de la formation
- Participation active à l’ensemble de la formation Réalisation des mises en situation
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours. Contacter notre référent handicap : haute-vienne@protection-civile.org ou le 05 55 30 08 37